Benjamin lavora al Grande Magazzino e il suo compito è quello di impietosire i clienti insoddisfatti a tal punto da indurli a ritirare i reclami e le lamentele, al fine di salvaguardare l’immagine del centro commerciale. Si tratta di un lavoro ingrato ma che permette a Benjamin di sostenere la sua numerosa famiglia, composta da una moltitudine di fratellastri e sorellastre che la madre ha avuto da diversi uomini. La maggiore delle sorellastre è Louna, infermiera incinta e fidanzata con un medico; segue Clara, aspirante fotografa e futura mamma di E’ Un Angelo (sì, avete letto bene: il bambino si chiama proprio così); ci sono poi Thérèse, sensitiva che vanta poteri di preveggenza, e Jeremy, ragazzino piromane dallo spirito irrequieto. Conclude la cerchia dei Malaussène Il Piccolo (esatto, si chiama in questo modo), appunto il fratellino più piccolo, che indossa buffi occhiali rosa e si porta sempre appresso Julius, il cane epilettico della famiglia.
Le disavventure di Benjamin e il suo coinvolgimento in fatti loschi hanno inizio ne Il paradiso degli orchi, quando nel Grande Magazzino scoppia una serie di bombe e il primo indiziato della polizia è proprio Malaussène. Per scagionarsi dalle accuse e dimostrare la propria innocenza, Benjamin si affiderà al suo istinto investigativo e all’avvenente Zia Julia, una giornalista d’assalto di cui Ben si innamora. Trovati i colpevoli dinamitardi e un nuovo lavoro (Malaussène farà il capro espiatorio alla casa editrice Edizioni del Taglione), si conclude il primo capitolo della saga.
